Condiciones de contrataciĆ³n
La Web de Autocares Torres Bus, SL tiene como finalidad la de informar de los servicios y novedades que ofrece a los clientes actuales asĆ como a nuevos usuarios. El dominio www.torresbus.com es propiedad de Torres Bus, SL Con CIF B45275922 y domicilio en C/ Polideportivo, 02 de Villanueva de Bogas ā 45410 Toledo CONDICIONES GENERALES DE MICROBUSES.ES
La utilizaciĆ³n de los servicios o la contrataciĆ³n de productos en MICROBUSES.ES supone la aceptaciĆ³n de las siguientes condiciones generales:
1.- AceptaciĆ³n y disponibilidad de las Condiciones Generales de ContrataciĆ³n Mediante la aceptaciĆ³n del presente contrato, usted declara:
a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
b) Que ha leĆdo y acepta las presentes condiciones generales. Estas condiciones generales (en adelante, ālas Condiciones Generalesā), regulan la relaciĆ³n jurĆdica que emana de los procesos de contrataciĆ³n realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, ālos Clientesā) de la pĆ”gina Web de AUTOCARES TORRESBUS ubicada en la url http://www.torresbus.com propiedad de Torres Bus, SL.
Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. MICROBUSES.ES pone a disposiciĆ³n de Ć©stos, la direcciĆ³n de e-mail: info@torresbus.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
2.- Normas aplicables Las presentes Condiciones Generales, estĆ”n sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/19988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de ContrataciĆ³n, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la ContrataciĆ³n TelefĆ³nica o ElectrĆ³nica con condiciones generales.
Ley OrgĆ”nica 15/1999, de 13 de diciembre, de ProtecciĆ³n de Datos de CarĆ”cter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de OrdenaciĆ³n del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la InformaciĆ³n y de Comercio ElectrĆ³nico.
3.- ModificaciĆ³n de las Condiciones Generales MICROBUSES.ES podrĆ” modificar las Condiciones Generales notificĆ”ndolo a los Clientes con antelaciĆ³n suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a travĆ©s de MICROBUSES.ES. Mediante la modificaciĆ³n de las Condiciones Generales expuestas en la pĆ”gina Web de Autocares Torresbus.com.
se entenderĆ” por cumplido dicho deber de notificaciĆ³n. En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrĆ”n consultar las Condiciones Generales.
4.- Propiedad intelectual Los contenidos suministrados por MICROBUSES.ES estĆ”n sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Torres Bus, SL o de las personas fĆsicas o jurĆdicas que se informe.
Mediante la adquisiciĆ³n de un producto, MICROBUSES.ES no confiere al adquirente ningĆŗn derecho de alteraciĆ³n, explotaciĆ³n, reproducciĆ³n, distribuciĆ³n o comunicaciĆ³n pĆŗblica sobre el mismo, reservĆ”ndose MICROBUSES.ES todos estos derechos.
La cesiĆ³n de los citados derechos precisarĆ” el previo consentimiento por escrito por parte de MICROBUSES.ES. La propiedad intelectual se extiende, ademĆ”s del contenido incluido en MICROBUSES.ES, a sus grĆ”ficos, logotipos, diseƱo, imĆ”genes y cĆ³digo fuente utilizado para su programaciĆ³n.
5.- Uso del servicio y responsabilidades MICROBUSES.ES no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios web, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daƱos y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemƔticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
MICROBUSES.ES no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras pĆ”ginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por Ć©sta. El cliente manifiesta que conoce que la informaciĆ³n facilitada por MICROBUSES.ES a travĆ©s de sus servicios, no tiene carĆ”cter legal y Ćŗnicamente se ofrece a efectos informativos.
6.- Privacidad y ProtecciĆ³n de Datos Personales Mediante la entrega de la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico u otros datos personales, requisito necesario para la contrataciĆ³n de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y ademĆ”s, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promociĆ³n o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por MICROBUSES.ES.
MICROBUSES.ES pone a disposiciĆ³n de los Clientes la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico info@torresbus.com, para que Ć©stos revoquen el consentimiento prestado. MICROBUSES.ES declara que cumple la normativa vigente respecto a la protecciĆ³n de datos, en particular la Ley OrgĆ”nica 15/1999, de 13 de diciembre.
ProtecciĆ³n de Datos de CarĆ”cter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgĆ”nica. MICROBUSES.ES pone a disposiciĆ³n de los Clientes los medios de contacto referidos en el pĆ”rrafo anterior para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificaciĆ³n, cancelaciĆ³n y oposiciĆ³n garantizados por la legislaciĆ³n vigente.
7.- Notificaciones Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relaciĆ³n con las presentes Condiciones Generales, deberĆ”n realizarse por escrito y se entenderĆ” que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrĆ³nico de Ć©sta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrĆ³nico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
8.- Precios Los precios del sitio web torresbus.com son con IVA y otros impuestos incluidos (sujetos a cambio de dichos impuestos). El precio ofertado en nuestra web torresbus.com es vĆ”lido para reservas realizadas en el mismo momento de solicitar dicha tarifa. Si no se realiza la reserva en dicho momento, puede darse el caso de que en una solicitud de precio posterior, la tarifa sea distinta (superior o inferior) en funciĆ³n del precio marcado por cada momento.
9.- PolĆtica de reservas y cobro de los servicios. El pago de los servicios se harĆ” a travĆ©s de transferencia o tarjeta de crĆ©dito. En el momento de la reserva se cargarĆ” el 40% del importe del viaje a la tarjeta indicada por el cliente. El resto del importe se pagarĆ”, por el mismo modo empleado en pagar la fianza, con 3 dĆas laborables de antelaciĆ³n al menos, antes del inicio del servicio a la misma tarjeta de crĆ©dito.
10.- CancelaciĆ³n y modificaciones del servicio La polĆtica de cancelaciones se regirĆ” por la siguiente tabla; 1.- CancelaciĆ³n antes de 3 dĆas laborables del inicio del viaje: Sin costo; 2.- CancelaciĆ³n entre 3 dĆas laborables y 24 horas laborables antes del inicio del viaje; Costo del 20 % del importe del viaje. 3.- CancelaciĆ³n en las 24 horas laborables antes del inicio del servicio; Coste del 50% del importe del viaje.
Se consideran laborables los dĆas Lunes, Martes, MiĆ©rcoles, Jueves y Viernes, excepto festivos de Ć”mbito nacional. No se consideran dĆas laborables el SĆ”bado y Domingo. En el caso en el que el usuario quiera modificar el servicio contratado, Ć©ste lo solicitarĆ” a la empresa que podrĆ” autorizar o no dichas modificaciones. Estas modificaciones se podrĆ”n solicitar antes o durante la realizaciĆ³n del servicio, y en caso de ser autorizadas, podrĆ”n tener un sobrecoste sobre el precio del servicio original.
Este sobrecoste se abonarĆ” directamente al conductor si es sobre la marcha o a la empresa si es con tiempo suficiente.
11.- Normativa de viaje Reglamento (CE) 5612006* de aplicaciĆ³n obligatoria a todos los transportes de viajeros por carretera en autocar dentro de la UniĆ³n Europea Tiempos de conducciĆ³n El conductor estĆ” obligado a realizar una pausa de 45 minutos tras cuatro horas y media de conducciĆ³n, dicha pausa puede sustituirse por una de 15 minutos seguida por una de 30 minutos, ambas intercaladas en un perĆodo de conducciĆ³n de 4 horas y media.
Un conductor no podrĆ” conducir mĆ”s de 9 horas diarias Tiempo de disponibilidad mĆ”ximo Desde que empieza el servicio hasta que termina pueden disfrutar del servicio de autobĆŗs, minibĆŗs o microbĆŗs un mĆ”ximo de 12h consecutivas diarias si el viaje es con un solo conductor, es decir si por ej un dĆa el servicio comienza a las 9.00h deberĆ” finalizar a las 21.00h como muy tarde de ese dĆa. Este tiempo se puede ampliar a 19h si el viaje es con dos conductores AdemĆ”s de estas normas, si el viaje dura mĆ”s de un dĆa, hay que tener en cuenta que el tiempo de descanso entre jornada y jornada serĆ” igual o superior a 11 horas ininterrumpidas.
12.- Responsabilidad y seguros De acuerdo a la legislaciĆ³n vigente, los vehĆculos utilizados por la empresa que ofrecen sus servicios a travĆ©s de la web estĆ”n cubiertos por las siguientes pĆ³lizas de seguros Seguro de viajeros; Responsabilidad Civil Obligatoria segĆŗn la ley de Responsabilidad Civil y Seguro de CirculaciĆ³n de VehĆculos a Motor; DisposiciĆ³n Adicional 7ĀŖ de la Ley 301995 de 8 de Noviembre, de OrdenaciĆ³n y supervisiĆ³n de los Seguros privados.
Responsabilidad Civil Voluntaria, hasta 50.000.000 Eu segĆŗn artĆculo 12 del Real Decreto 4432001, de 27 de Abril, regulador del transporte Escolar y de menores. Seguro obligatorio de Viajeros. Estos seguros cubren las contingencias que surjan durante los trayectos en el vehĆculo contratado, de acuerdo a la legislaciĆ³n vigente, no cubriendo aquellas incidencias accidentes que puedan afectar a los viajeros fuera del vehĆculo en el que realizan su viaje.
AsĆ mismo, la empresa transportista serĆ”n responsables de los desperfectos que pueda surgir el equipaje depositado en el maletero del vehĆculo, hasta un mĆ”ximo de 14,5 eu kilogramo por 15 kgs de equipaje por viajero transportado.- No serĆ”n responsables de los desperfectos pĆ©rdidas o robo del equipaje de mano de los viajeros. Si por las caracterĆsticas de su equipaje quisiera una mayor cobertura que la ofrecida por las empresas transportistas, deberĆ” contratarla aparte.
SerĆ” responsabilidad de la empresa transportistas el tener actualizados los seguros arriba indicados. De acuerdo a lo aquĆ expuesto, nos responsabilizamos solamente de aquellos daƱos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste total de tu reserva.
No seremos responsables de: ā DaƱos o perjuicios sufridos por el incorrecto funcionamiento de nuestra web. ā Cualquier controversia que pueda surgir en relaciĆ³n a los servicios prestados por la web, se regirĆ”n por los Tribunales de Toledo. 13.-Privacidad Puedes consultar nuestra polĆtica de privacidad para obtener mĆ”s informaciĆ³n al respecto.
14.- Correspondencia adicional Al finalizar una reserva, recibirĆ”s un correo electrĆ³nico con la confirmaciĆ³n de la misma. AsĆ mismo, una vez realizado el servicio te enviaremos otro correo en el que te pediremos tu opiniĆ³n sobre el servicio recibido. Esta encuesta nos servirĆ” para poder informar a los futuros usuarios sobre las experiencias de viajar con nuestra empresa.
15.- Comentarios Nos reservamos la posibilidad de anular aquellos comentarios de los usuarios que no consideremos apropiados.
16.- Sobre Torres Bus www.torresbus.com es una plataforma de reservas de viajes en autobĆŗs, minibĆŗs y coches de lujo con conductor, propiedad de Torres Bus, SL con los siguientes datos fiscales; Torres Bus, SL es el titular de los derechos de propiedad intelectual sobre las imĆ”genes, logotipos, textos y diseƱos o de cualquier otro contenido o elemento de esta Web.
En caso de no ser el titular, Torres Bus, SL dispone de los permisos necesarios para la utilizaciĆ³n de los mismos. Queda prohibida su reproducciĆ³n, distribuciĆ³n, comercializaciĆ³n, transformaciĆ³n de cualquier tipo sin consentimiento por escrito por parte de los responsables de Torres Bus, SL.
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Asimismo, para acceder a algunos de los servicios que MICROBUSES.ES ofrece a travĆ©s del website deberĆ” proporcionar algunos datos de carĆ”cter personal. En cumplimiento de lo establecido en la Ley OrgĆ”nica 15/1999, de 13 de diciembre, de ProtecciĆ³n de Datos de CarĆ”cter Personal le informamos que, mediante la cumplimentaciĆ³n de los presentes formularios, sus datos personales quedarĆ”n incorporados y serĆ”n tratados en los ficheros de MICROBUSES.ES con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios asĆ como para informarle de las mejoras del sitio Web.
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