COVID-19 Coronavirus Comment agir?

Chez Torres Bus, nous prenons des mesures de sécurité contre COVID-19, nous avons écrit cette déclaration pour rassurer nos nouveaux et anciens clients pour les informer que nous combattions cette épidémie, nous avons dupliqué et augmenté les mesures de sécurité et d’hygiène dans notre entreprise, pour essayer d’arrêter cette terrible pandémie.

Quelles mesures prenons-nous dans notre entreprise contre COVID-19?

• Nous sommes inclus dans tous nos véhicules désinfectants pour les mains d’alcool pour vous et nos conducteurs.
• Nous vous recommandons de vous laver les mains fréquemment lorsque vous êtes dans la ville de Madrid.
• Nous nettoyons et désinfectons à la fois la surface des sièges, ainsi que les filtres à air et l’environnement
• Évitez de serrer la main.
• Éloignez-vous des autres autant que possible
• Prenez des mesures d’hygiène respiratoire : couvrez-vous la bouche et le nez d’un mouchoir lorsque vous toussez ou éternuez et placez immédiatement le mouchoir dans l’un des sacs.

Compte tenu de la situation actuelle, nous sommes conscients que les plans peuvent changer de façon inattendue et que la flexibilité lorsque vous voyagez est essentielle. Donc, donc vous êtes absolument calme, nous tenons à vous rappeler que vous pouvez annuler votre réservation sans frais et en échange du remboursement complet quand vous voulez ou reporter le service.

PROTOCOLE D’ACTION CONTRE COVID-19 DANS TORRES BUS

La sécurité de nos clients et employés sera toujours l’objectif principal de la performance, augmentant ainsi la qualité des services dans Torres Bus.

La lutte contre Covid-19 renforce notre engagement en faveur de la sécurité et de la santé par des mesures d’hygiène exceptionnelles.

NETTOYAGE ET DÉSINFECTION QUOTIDIENS DE LA FLOTTE

1. AVANT LE SERVICE

• Nettoyage quotidien complet des autocars, avec des produits désinfectants bactériodiques et des viricides sains et hypoallergéniques.

• Détail des zones et des points inclus dans le nettoyage quotidien :

Espaces communs

• Accès aux mains courantes

Escaliers

Sols

Fauteuils

Accoudoirs

Respirateurs

Commutateurs et poussetons

• Collecte des déchets dans la cabine du conducteur

Porte d’accès et attrapeurs

Échelle

• Dépliant

Tableau de bord

• Troncs et établissements vinicoles

Fauteuil

• Vérification quotidienne de la disponibilité de l’équipement de protection individuelle (IPE) (gants, masques et gel hydroalcoolique) pour le conducteur et le personnel qui l’accompagne.

• Indication des sièges inutilisés : les ceintures de sécurité doivent être attachées à partir de sièges « inutilisés » provisoirement, afin d’assurer une séparation minimale entre les personnes et de contrôler ainsi l’occupation maximale de la conformité obligatoire.

2. PENDANT LE SERVICE

chauffeur:

• Jusqu’au bout, vous porterez soit un masque auto-filtrant FFP2, des gants en vinyle jetables, soit tout autre équipement de protection individuel (IPE) fourni et vous devez rester dans la cabine dans la mesure du possible.

• Gardez la bonne distance avec les passagers dans la mesure du possible, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la cabine.

• Effectuer une vérification de l’occupation maximale autorisée (100% de la capacité réelle de l’autocar, selon l’Ordre TMA/400/2020).

• Entre le service et le service si ce n’était pas l’autobus pour le garage, le chauffeur nettoiera l’autobus et surtout les zones qui sont habituellement touchées avec les mains normalement : poignées, accoudoirs, sièges, etc.

Utilisateurs:

Selon la réglementation en vigueur, l’utilisation de masques est obligatoire pour tous les usagers des transports publics

À l’entrée, un distributeur de gel hydroalcoolique sera activé pour un usage passager.

Personnel d’accompagnement :

• Le personnel auxiliaire (guides, escortes scolaires, etc.) travaillant en contact avec les clients utilisera :

• Masques auto-filtrants FFP2

• Gants en vinyle jetables

100ml de bouteilles de gel hydroalcoholic

• Produits de désinfection de base (pour la première désinfection après chaque service)

véhicule:

• Les cabines des passagers seront ventilées régulièrement aux points d’arrêt.

• La climatisation ou le chauffage seront évités.

Tous nos autocars et minibus sont équipés d’un système de renouvellement de l’air et d’un système antibactérien approuvé.

• • • Tout cela permet aux systèmes de ventilation des bus de permettre à l’air intérieur d’être complètement renouvelé entre 90 et 37secondes.

3. APRÈS LE SERVICE

La nuit, le personnel de nettoyage procédera à nouveau au nettoyage complet de l’autocar, en nettoyant toutes les surfaces (cristaux, plancher, fauteuils, tableau de bord, etc.).

Enfin, les lampes UV-C, lampes UV-C, avec lumière ultraviolette, avec une capacité de stérilisation élevée contre les bactéries, les virus et les champignons seront laissées allumées.

4. RÈGLEMENTS EN VIGUEUR

MINISTÈRE DES TRANSPORTS, DE LA MOBILITÉ ET DE L’AGENDA URBAIN

PROTOCOLE TECHNIQUE DE NETTOYAGE ET DE DÉSINFECTION DES DOCUMENTS POUR LES TRANSPORTS PUBLICS DES VOYAGEURS ROUTIERS

Sortie le 14 juillet 2020

Ce document a été préparé par la Direction générale des transports terrestres et la Direction générale de la santé publique, de la qualité et de l’innovation avec la participation des Directions des transports des communautés autonomes et du Département des voyageurs du Comité national des transports routiers.

L’objectif de ce Protocole est de servir de guide de référence sur les mesures à prendre en compte par les entreprises fournissant des services publics aux passagers routiers en ce qui concerne le nettoyage et la désinfection de l’équipement mobile et des installations connexes, à l’occasion de l’alerte sanitaire générée par le coronavirus SARS-CoV-2.

Chaque entreprise doit élaborer une procédure, une méthode ou un protocole de nettoyage spécifique, signé par les responsables, en prenant comme référence les recommandations indiquées dans ce protocole de nettoyage et de désinfection pour le transport public des passagers routiers, ou d’autres qui peuvent être considérées comme équivalentes. Dans le cas des services publics, vous devez les transférer à l’Administration responsable de la fonction publique.

L’inscription quotidienne pour les travaux de nettoyage est également recommandée.

Ces pièces de travail doivent comprendre la date et les heures de travail, les opérations effectuées, le produit utilisé et les incidents qui peuvent être examinés le cas échéant.

1. ASPECTS COMMUNS

Nous devons faire la distinction entre le but du nettoyage, comme moyen d’éliminer la saleté et les impuretés, et pour lequel nous nous aidons avec des produits tels que l’eau et les détergents; désinfection, destinée à éliminer ou à réduire considérablement la charge microbienne des surfaces. Il est donc important que le nettoyage en profondeur soit effectué avant la désinfection, car la désinfection est inefficace si la surface n’a pas été auparavant dépourvue de saleté qui peut servir de refuge aux micro-organismes.

1.1. Produits de nettoyage.

Les produits à utiliser dans les tâches de nettoyage doivent être des détergents et des nettoyants qui ne sont pas classés comme biocides et n’ont donc pas besoin d’autorisation du ministère de la Santé.

1.2. Produits de désinfection.

Les désinfectants peuvent être utilisés comme dilutions d’eau de Javel fraîchement préparées 1:50 ou l’un des désinfectants ayant une activité virucidale sur le marché qui ont été autorisés et enregistrés par le Ministère de la Santé

Ils peuvent être trouvés sur le lien suivant:

https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov/documentos/Listado_virucidas.pdf

Dans l’utilisation de ces produits, les indications sur l’étiquette seront toujours respectées. 3 Les responsables de la fourniture du service de nettoyage ou de désinfection doivent recueillir une quantité suffisante du produit indiqué, Les IPE (gants, masques, etc.) peuvent être utilisés si nécessaire dans le cadre de leurs protocoles de nettoyage, en même temps que la fourniture de cours de formation pour le personnel obligatoire pour l’exécution des tâches de nettoyage et de désinfection, dans le cas où les produits sont utilisés par le personnel professionnel ou, pour ces produits à usage spécialisé, que le personnel a la formation spécifique conformément aux dispositions du décret royal 830/2010. L’utilisation de produits désinfectants doit être effectuée conformément aux instructions sur la façon d’utiliser énoncées dans la décision d’autorisation correspondante pour les produits biocidiques/virucides concernés. En outre, ils ne doivent pouvoir être utilisés que par le personnel figurant dans ces autorisations.

1.3. Procédure d’application de la solution désinfectante

Comme techniques d’application du produit désinfectant pour la désinfection au contact, une bayette microfibre, tissu, vadrouille, etc. imprégnée de la solution désinfectante peut être utilisée sur chacun des éléments, selon la façon dont l’application du produit doit être effectuée comme le produit virucida en question est autorisé, de sorte qu’ils sont complètement baignés par elle et soumis à son action biocide avec le produit dilué dans l’eau ou pur.

Il faut s’assurer en tout temps que la bayette, le tissu, la vadrouille, etc. sont suffisamment imprégnés de produits désinfectants pour effectuer ce processus correctement et une attention particulière sera accordée aux zones et aux surfaces de contact les plus fréquentes par les voyageurs. D’autres techniques avec une efficacité similaire peuvent être utilisées selon le mode d’utilisation autorisé du produit désinfectant.

Toutes les opérations doivent être effectuées avec des gants jetables adaptés à l’application de la virucida, si l’application du produit l’exige, ainsi que l’utilisation d’autres IPE si l’autorisation du produit le précise en tant que tel.

1.4. Personnel de nettoyage

Les travailleurs effectuant des travaux de nettoyage et/ou de désinfection doivent suivre les mesures décrites dans ce protocole et être protégés avec l’équipement nécessaire en fonction du niveau de risque exposé, conformément aux dispositions des services de prévention des risques professionnels, ainsi que de ce qui est prévu dans les mesures de précaution et les mesures d’atténuation des risques contenues dans l’autorisation des produits désinfectants utilisés.

– L’utilisation de gants et de masques sera obligatoire en tout temps pour les activités de nettoyage et/ou, le cas échéant, la désinfection. Aucune partie du corps ne doit être touchée avec les gants, si inévitable les gants doivent être changés immédiatement et les mains lavées avec du savon et de l’eau.

– Des contenants ou des sacs jetables doivent être disponibles pour l’élimination appropriée des déchets.

– L’hygiène des mains doit être effectuée avant que l’équipement de protection individuelle ne soit placé. Le contact direct entre les mains et toute surface qui ne contient pas la bayette ou tout matériau qui entre en contact avec le produit doit être évité.

– Lorsque vous toussez ou éternuez, couvrez-vous la bouche et le nez avec le coude plié ou avec un mouchoir jetable qui doit être tiré immédiatement.

– Il est conseillé de porter des ongles courts et bien entretenus, en évitant l’utilisation d’anneaux, bracelets, montres-bracelets ou autres ornements.

– Après nettoyage et/ou, le cas échéant, désinfection, les matériaux de protection jetables et l’équipement utilisé seront placés dans un sac correctement fermé et déposés avec le reste des déchets dans un contenant de fraction restant. L’équipement de protection respiratoire doit être enlevé en dernier, après l’enlèvement d’autres composants tels que des gants et une combinaison de protection, et après le lavage des mains avec du savon et de l’eau ou une solution hydroalcoholic.

– Il faut l’éviter en tout temps en touchant les yeux, le nez et la bouche avec les mains. Une fois la tâche terminée, une hygiène complète des mains, avec du savon et de l’eau, doit être effectuée pendant au moins 40-60 secondes.

– Le lavage et la désinfection de l’uniforme, des vêtements de travail ou des vêtements utilisés pendant le nettoyage doivent être faits mécaniquement, avec un détergent à lessive normal et dans des cycles de lavage entre 60o et 90o Celsius

– Suivez les indications prescrites pour l’application de chacun des produits virucid autorisés par le Ministère de la Santé.

2. véhicule

Les exploitants de services de transport de passagers sont tenus d’effectuer au moins un nettoyage et une désinfection quotidiens de tous les véhicules qui ont servi ou qui le fourniront le lendemain. Pour des mesures de nettoyage extraordinaires pour les véhicules, les recommandations suivantes sont établies :

– En général, la fréquence minimale de nettoyage et de désinfection doit être établie à la fin des jours d’utilisation du véhicule (au moins toutes les 24 heures). Pour obtenir une désinfection adéquate, le véhicule doit être propre.

– Des nettoyages spéciaux seront effectués en cas de services considérés comme à risque.

– Des moyens appropriés (conteneurs, sacs jetables, etc.) seront disponibles pour l’élimination correcte des déchets.

– Chaque entreprise effectuera un nettoyage et une désinfection des zones de la position de conduite en fonction de son organisation (par exemple, à chaque changement de quart). Dans les cas où le nettoyage et la désinfection entre les quarts de travail ne sont pas possibles, les conducteurs auront les moyens d’éliminer les déchets et de nettoyer et désinfecter les surfaces avant de quitter leur lieu de travail.

– Il est recommandé que, dans la mesure du possible, un petit nombre d’employés soient affectés à chaque autobus afin que, s’il y a une contagion, il soit plus facile à contrôler.

– Passer l’aspirateur ou balayer : Avant le début des actions de nettoyage, l’intérieur du véhicule doit être aspiré ou balayé, toujours de l’intérieur de l’autobus jusqu’à la porte d’entrée. Par la suite, le poste du conducteur et les locaux du voyageur seront nettoyés correctement, avant que les tâches de désinfection ne commencent comme suit.

– Nettoyage et désinfection de la position de conduite : appliquer des détergents, nettoyants pour que les surfaces soient propres, puis appliquer une solution désinfectante sur la cabine de conduite. Les différents éléments et surfaces qui peuvent être contactés seront appliqués aux éléments et surfaces les plus courants : dispositifs de bureau et de conduite, tableau de bord, extérieur des armoires auxiliaires, parasol, commandes d’entraînement de porte, poteau de collecte et annuleurs, et le système de communication.

– Nettoyage et désinfection des locaux du voyageur : appliquer des détergents, des nettoyants de sorte que les surfaces soient propres et, par la suite, l’application d’une solution désinfectante dans l’enceinte de voyage., en accordant une attention particulière aux zones et aux surfaces de contact les plus fréquentes par les voyageurs, telles que les murs verticaux et les barres de serrage, les poignées et les poignées, les accoudoirs, les commandes à portes (boutons stop-click), les cadres de portes périphériques et de fenêtres , les mécanismes de verrouillage et d’ouverture des ceintures de sécurité et des ceintures de sécurité toujours en fonction du type de matériau concerné. Le nettoyage et la désinfection des ceintures de sécurité devraient être effectués en vue que certains produits puissent être agressifs et nuire à ces éléments, ce qui entraînerait une perte de leur résilience.

La direction dans laquelle ce processus est effectué est toujours de l’intérieur du véhicule à la porte d’entrée. Si des zones plus critiques sont détectées, elles seront incluses dans la planification quotidienne du nettoyage et de la désinfection.

– Frotter l’intérieur: par la suite, le sol sera nettoyé avec du savon et de l’eau ou avec une solution désinfectante. Le nettoyage du compartiment intérieur aura toujours lieu de l’intérieur du bus à la porte d’entrée. À ce stade du processus, vous ne pouvez toucher aucun élément de l’autobus préalablement désinfecté, car cela entraînerait une contamination potentielle de l’élément précédemment décontaminé.

Les informations suivantes que nous vous montrerons ont été obtenues auprès de celui qui est officiel https://www.who.int/es/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public

Que recommande l’OMS?

INFORMATIONS DÉTAILLÉES COVID-19